公司于2011年2月23日下午13：00在山東電力中心醫(yī)院會議室對各項目部班組長以及2010年優(yōu)秀員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要內(nèi)容是規(guī)章制度、企業(yè)文化的深層次講解和針對公司今年已經(jīng)升為一級物業(yè)管理資質(zhì)共同探討如何發(fā)揮班組長、優(yōu)秀員工作用來提升服務(wù)質(zhì)量，給甲方一份更加滿意的答卷。 
    
     春節(jié)后第一次相聚，新的風貌，新的面貌展示著連心人的幸福感。領(lǐng)班們相互自我介紹，有的介紹自己的成長，有的介紹自己所帶領(lǐng)的團隊，樸實的話語讓人感動。每一位領(lǐng)班都講出了她們的心里話，她們感謝員工對她們工作的支持，感謝連心所提供的成長平臺，她們會腳踏實地的做好領(lǐng)班，承擔起領(lǐng)班的責任，不怕苦，不怕累，與連心共奮進。 
    
     最后采用互動的方式探討團隊的管理、服務(wù)質(zhì)量的提升以及規(guī)章制度、企業(yè)文化的傳播。剛開始，領(lǐng)班們有點害羞不好意思，最后爭先恐后的發(fā)言說出了她們管理團隊的方法，相互借鑒；說出了她們認為的開晨會的作用，相互理解晨會的用處，相互學(xué)習…… 
      
      通過這次班組長、優(yōu)秀員工的培訓(xùn)，大家相互借鑒，相互學(xué)習，為連心打造服務(wù)品牌、提升服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)，相信連心的未來在領(lǐng)班與優(yōu)秀員工的帶領(lǐng)下更加輝煌！（王雙平/文）