2020年8月29日上午,濟南連心物業(yè)有限公司在濟南樂沃營地進行了為期半天的以《領袖式物業(yè)經(jīng)理人》為主題的專題培訓,公司二級主管(含)及以上管理人員共43人參加了此次培訓。
此次培訓由公司黨支部書記、董事長王宏勇為大家主講。依托拓展訓練的機會,王宏勇董事長與各位管理人員進行了深入的溝通交流,這也是公司中層、高層之間拉近距離、交流感情、增進友誼的重要時機。王宏勇董事長首先從領袖的概念是什么引出課題,分別從領袖式物業(yè)經(jīng)理人影響力的基礎;領袖式物業(yè)經(jīng)理人的溝通藝術;作為領袖式物業(yè)經(jīng)理人如何做到影響別人三個大方面,結合公司物業(yè)經(jīng)理工作現(xiàn)狀為大家進行了深入的剖析。
“我們是一群陽光的物業(yè)人、從事的是陽光事業(yè)、做的是陽光服務工作,我們要把我們的陽光服務送給我們的每一位陽光業(yè)主和客戶”。這是連心物業(yè)員工一直以來堅持的物業(yè)服務理念--我們要做一個“陽光物業(yè)人”。王宏勇告訴我們作為一個領袖式物業(yè)人,首先要對員工的工作進行“正面加強”,“我”是一切的根源,尊重別人的理念,我們要做值得別人信賴的物業(yè)經(jīng)理人,這樣才會讓別人追隨你。王宏勇分別從溝通的技巧,如何進行有效的溝通,如何用自己的實際行動去影響別人、帶動別人,通過激勵的方式帶動大家工作的積極性。培訓中,王宏勇指出了現(xiàn)階段我們工作中存在的問題,同時也舉例表揚了公司一直以來做的比較好的領袖式項目經(jīng)理、主管等。標準化工作一直是公司堅決貫徹的工作方針,希望公司做的比較好的項目在繼續(xù)保持公司標準化工作的同事,不斷完善創(chuàng)新標準化工作流程,拓寬服務范圍,為業(yè)主提供更好的增值服務。
此次《領袖式物業(yè)經(jīng)理人》培訓,為我們今后的工作指明了方向,做一名合格的物業(yè)經(jīng)理人、做一名領袖式物業(yè)經(jīng)理人是我們今后一直努力的目標,我們將攜手行動起手來認真學習、打開思維、提升高度,為連心物業(yè)更好的明天而不懈努力,為我們個人更好的發(fā)展而不懈奮斗。
(圖/王華衛(wèi) 文/劉亞楠)