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濟南連心物業(yè)有限公司舉行2021年度第二期班組長培訓

時間:2021-05-08
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為培養(yǎng)中堅力量,推動公司標準化物業(yè)服務切實落地,2021年5月7日下午兩點,濟南連心物業(yè)有限公司舉行2021年度第二期班組長培訓,來自各項目40余名班組長參加了本次培訓。

本次班組長培訓由濟南連心職業(yè)培訓學校資深講師、公司副總經理曹立主講。曹立從班組長管理定位、角色轉換、管理使命和溝通技巧等四個方面為參加培訓的各項目班組長做了深層次、高格局的培訓。曹立在培訓中提出,班組長是一線管理崗位,是一個公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量,是公司的棟梁,兼有領導者和被領導者雙重身份。班組長除了具有管理職責、崗位職責、團隊建設職責以外,還必須承擔起基層員工與公司決策者上傳下達、下情上報的重擔,成為一名在項目中敢抓敢管、獎善懲惡、執(zhí)行高效的優(yōu)秀管理人員,為進一步推動公司標準化落地打下堅實基礎,為業(yè)主提供更為精細化、標準化的服務!

 

濟南連心物業(yè)有限公司黨支部書記、董事長王宏勇同志在班組長培訓中指出,2021年是濟南物業(yè)行業(yè)標準化年,濟南連心物業(yè)作為“濟南市物業(yè)標準”起草單位之一,更應發(fā)揮標準化落地帶頭作用。班組長在項目中要身先士卒、以身作則,在項目管理中嚴格做到科學規(guī)劃,定置定位,將細節(jié)做到極致,將標準化落到實處,做到標準化從我做起,從班組長做起,從身邊每一件小事做起。王宏勇同志在培訓中還強調,班組長作為公司發(fā)展的頂梁柱和基石,在項目中更要加強溝通表達的藝術,營造一個好的班組氛圍,將“用心去做、快樂服務”的服務宗旨貫徹到每一個項目日常服務中,做項目的全能王、員工的知心人、領導的好幫手,為每一位客戶提供更為系統(tǒng)化、標準化和人性化的服務。

 

基層管理人員是企業(yè)的第一競爭力,濟南連心物業(yè)有限公司通過定期組織班組長培訓,致力打造一批職業(yè)精神過硬、工作能力頂尖的中層管理團隊,培養(yǎng)優(yōu)秀連心工匠,將公司科學管理方法落實到基層,將標準化服務理念落實到現場,時時刻刻站在“服務五講”(服務講政治、做事講大局、工作講標準、管理講科學、目標講極致)的政治高度,為業(yè)主提供最標準化的物業(yè)服務,營造最為舒心、安全、整潔的工作環(huán)境,讓選物業(yè)、找連心成為廣大業(yè)主永恒不變的認知!

(圖/文 任江婷)

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