2021年7月12日起，濟南連心物業(yè)有限公司利用為期半個月的時間進行了公司上半年工作述職。此次述職會議打破以往傳統(tǒng)模式，采取副董事長向董事長述職，總經(jīng)理向董事長、副董事長述職，副總經(jīng)理總經(jīng)理助理、向副董事長、總經(jīng)理述職，東西片區(qū)項目經(jīng)理分別向東西片區(qū)分管副總、總經(jīng)理、副董事長述職，同時，行政、財務、人事分別參與述職活動，采用分層級的形式進行。

副董事長戚圣輝、總經(jīng)理孟令乾、副總經(jīng)理曹立、總經(jīng)理助理李寶建、李義分別從①比對《2021年度工作計劃》（包括經(jīng)濟目標和管理目標），描述實際完成情況，并將完成情況量化。②對沒有完成的計劃、合同執(zhí)行不力的情況進行原因分析以及整改思路。③任職期間出現(xiàn)以下情況的原因分析以及整改思路：重大投訴；引起社會關注的重大事故；因事故而支付的直接經(jīng)濟損失；法律訴訟等。④分管工作中人力資源工作的改進措施等五方面進行了詳細的分析與解答。問答環(huán)節(jié)，各位高管站在公司 “一盤棋”的高度闡述了2021年下半年在運營管理、市場拓展、標準化建設等方面的規(guī)劃與實施辦法。

東西片區(qū)項目經(jīng)理共計20人參加此次述職會議。分別從①半年度工作簡述。②計劃與實績對比、分析。③合同履行情況自評。④專題分析報告：預算執(zhí)行情況專分析；自主管理情況分析；團隊建設情況分析；安全生產(chǎn)管理情況分析；質量管理情況分析；創(chuàng)新服務情況分析；關注顧客需求分析；投訴與報修處理分析等八項專題分析。⑤項目存在的問題與對策。⑥對公司、項目管理的意見或建議等六大方面對項目目前的運營狀況進行了分析與解剖。在問答環(huán)節(jié)，也展示出了提升現(xiàn)場管理標準的決心。

此次述職會議較以往不同，增加了述職內容，擴大了述職范圍，讓大家在總結半年工作的同時，反思自身存在的問題，并對下一步的工作提出切實可行的解決辦法并重點做好下半年工作規(guī)劃的落地和實施。連心物業(yè)全體干部職工將不斷提升自身素質，在職業(yè)技能方面、思想格局方面、全局意識方面不斷提升，為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質的服務，讓“選物業(yè)、找連心”成為廣大業(yè)主永遠不變的認知和抉擇。

（圖/文  劉亞楠）